무인편의점 hydrate를 아시나요? : 싱가포르 창이공항 터미널3 게이트 A20근처 : 환불은 걱정마세요!
(당시) 환급이 안되는 거 아니냐며 불안에 떨던 제 모습을 회상하며....^^
많은 이들에 도움이 되길 바라는 마음으로 작성합니다.
항공이 지연되어서 거의 새벽 2시 반... 싱가폴에서 한국으로 돌아가는 귀국편 출발이었던 이 날.
저는 몹시 굶주렸다죠.
참고로, 게이트A20까지 걸어오는 건 쉽지 않은 일입니다.
공항의 메인 스트리트?를 지나고 ... 공항 면세점을 지나고지나...
정말 아무것도 없는 곳에 도달해야 나오거든요.
주변을 둘러봐도 보이는 것이라고는 로봇커피 정도...?
드링크가 아닌, 무언가 씹을 거리가 필요했던 저는!!
저 곳에 들어가게 됩니다.
특히나, 저는 도전정신이 꽤나 강한 사람인지라, 대략 쓰윽 읽어보고, 자신있게 입장!!
싱가폴 현지에서 내내 그랬듯,
와이파이 그림이 그려진 컨택리스카드를 간단하게 쓰윽 태깅하고! 들어갑니다.
그러면 자동으로 문이 열리면서 입장과 동시에 12불이 결제됩니다.
그와중에 빨리 골라나온다고 (어떻게 되는 시스템인지 먼가 불안하여 ㅎㅎㅎ),
쏠트 & 비네거 가 무슨 일!!!? ... 소금과 식초 맛...ㅠㅠ....
암튼 전 저렇게 저걸 1개 골라 나왔고, (7불 정도 했던 듯...)
그냥 나오면 자동으로 결제된다는 저 위의 설명에 그냥 나오게 되죠.
그런데...? 아무일도 안 일어나는 거 아님?
후....... 망했다 싶어서, 저도 모르게 괜히 한번 더 컨택리스카드를 태깅하게 됩니다.
(왜그랬지..? ㅋㅋㅋㅋ)
그랬더니, 자동 메시지가 띠익.
또 다시 12불 결제... @@
결론적으로 저는, 저 7불도 안되는 스넥 하나를, 12불 + 12불 = 24불에 계산한 격..?
아뿔사... 싶어서, 기다려봤으나, 아무일도 생기지 않는 것...ㅠㅠ
뜯겼다... 라며, 인터넷을 써칭하며... (비슷한 사례를 찾아보기위해)
문제해결을 타진하고 있는데,
약 30분 후... 뒤에 결제되었던 12불이 자동 환불이 되더라고요.
그럼, 처음 입장시 자동 결제되었던 12불 - 과자값 = 잔액의 환불은..?
이 부분은 또 해결이 되지 않은 채...
저는 지연된 비행기를 기다리며 메일을 쓰게됩니다...^^;;
저기 사진 상 보면 고객센터같은 메일 주소가 하나 있거든요.
HELP<HELP@THECOOKIECO.COM.SG>
이 곳으로, 저의 문제를 아래처럼 요목조목 적어서 메일링 했죠.
" 나는 창이공항의 A20게이트에서 무인편의점을 이용하다가 이런이런 일을 겪었다.
난 갑자칩 하나를 들고나왔을뿐인데, 대체 잔액은 언제 환불돼?
내가 결제한 카드는 이 카드고 내 이름은 이거야..."
메일은 되게 빠르게 수신확인되었는데 아무일도 일어나지 않았어요.
그러고나서, 3일 후...
짜잔!! 환급이 들어오게 되었습니다.
그러나 이건 아마도 제가 메일 쓴 것과는 무관한 일이라 생각하고 있습니다.
괜시리 불안한 마음에... 저는 메일은 쓴거지만,
아마도 가만히 기다렸어도, 처리가 되지 않았을까 싶은데... 뭐 정확하게는 모르겠습니다.
혹시나해서, 증빙 남겨둘게요~!
너무 걱정들 하지 마시고, 알아서 척척 환급되니깐!!
맘 놓고 드세요~~~~!!
