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소비자 심리, 트렌드3

록인 효과(Lock-in Effect)란? 우리 주변을 둘러보면 한 가지 서비스나 브랜드를 한 번 쓰기 시작하면 계속 그 제품을 사용하는 경우가 많습니다.예를 들어,휴대폰을 아이폰으로 샀더니, 이어폰, 노트북까지 애플 제품을 사용하게 되고특정 은행 계좌를 만들었더니, 그 은행 카드, 대출까지 이용하게 됩니다.이처럼 한 번 선택한 제품이나 서비스에 계속 묶이게 되는 현상을 바로 록인 효과(Lock-in Effect) 라고 부릅니다.오늘은 이 '록인 효과' 가 무엇인지, 왜 생기는지, 그리고 우리의 소비 습관에 어떤 영향을 미치는지아주 자세히 풀어드리겠습니다.록인 효과(Lock-in Effect)란 무엇인가요?록인(Lock-in) 은 영어로 "잠그다", "가두다"는 뜻입니다.따라서 록인 효과는 "특정 제품이나 서비스에 사용자가 묶이게 되는 현상"을 .. 2025. 4. 30.
오리지널스가 알려주는 흥미로운 심리학 이야기 : 출생서열에 따라 성격이 달라진다? 우리는 모두 각자의 가정환경에서 성장합니다. 형제가 있는 사람도 있고, 외동으로 자란 사람도 있습니다.그런데 혹시 들어보셨나요?출생서열(첫째, 둘째, 막내, 외동 등)에 따라 성격이 달라질 수 있다는 심리학 이론이 있다는 사실을요.최근 저는 애덤 그랜트의 『오리지널스(Originals)』를 읽으면서 이 부분에 대해 더욱 깊은 관심을 가지게 되었습니다.책에서는 창의성과 혁신성에도 출생서열이 어느 정도 영향을 미칠 수 있다고 설명하고 있었는데요.오늘은 이 흥미로운 주제를 좀 더 구체적으로 알아보고자 합니다.출생서열 심리학: 왜 중요한가요?출생서열 이론은 기본적으로 다음과 같은 가정을 합니다.가정 내에서의 위치가 개인의 성격, 가치관, 행동 양식을 형성하는 데 영향을 미친다.즉, 첫째, 둘째, 막내, 외동 각.. 2025. 4. 30.
다크패턴(Dark Pattern)이란 무엇인가? 알고도 속는 사용자 경험의 함정우리가 일상적으로 사용하는 앱, 웹사이트, 쇼핑몰에는 우리가 인식하지 못하는 ‘심리적 설계’가 숨어 있습니다. 이 중 일부는 사용자의 선택권을 침해하고, 심지어 원치 않는 결정을 하도록 유도하기도 합니다. 이를 **‘다크패턴(Dark Pattern)’**이라고 부르며, 최근에는 글로벌 IT기업을 포함한 다양한 플랫폼에서도 사회적 논란이 되고 있습니다. 이 글에서는 다크패턴의 정의부터 주요 사례, 소비자가 조심해야 할 유형, 그리고 국내외 규제 동향까지 자세히 살펴보겠습니다.다크패턴이란?다크패턴(Dark Pattern)은 사용자의 의도와는 다르게 행동하도록 유도하는 인터페이스 설계를 의미합니다. 다시 말해, 사용자에게 불리한 선택을 하도록 교묘하게 디자인된 UX/UI입니다.2.. 2025. 4. 29.